SPIS TREŚCI:

Art. 1   WSTĘP
Art. 2   DEFINICJE
Art. 3   TECHNICZNE WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU
Art. 4   UCZESTNICTWO W SERWISIE
Art. 5   DANE OSOBOWE I POLITYKA PRYWATNOŚCI
Art. 6   ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU
Art. 7   ZABLOKOWANIE KONTA
Art. 8   ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Art. 9   REKLAMACJE
Art. 10 PRZEPISY KOŃCOWE

1. WSTĘP

Niniejszy Regulamin został sporządzony w oparciu o przepisy prawne obowiązujące na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, a przedmiotem jego regulacji są warunki korzystania oraz funkcjonowania Serwisu internetowego Przystanekzdrowia.pl znajdującego się pod adresem internetowym http://www.przystanekzdrowia.pl. Regulamin określa prawa i obowiązki zarejestrowanych Użytkowników Serwisu, a także prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności Administratora jako podmiotu zarządzającego i prowadzącego Serwis. Każdy potencjalny Użytkownik z chwilą rejestracji zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu i może podejmować dalsze czynności po uprzednim wyrażeniu zgody i akceptacji wszystkich jego postanowień. Dodatkowo wymagana jest każdorazowa akceptacja Regulaminu w przypadku podania przez Użytkownika swoich danych w formularzach kontaktowych dostępnych w Serwisie.

2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

2.1.    Administrator — podmiot świadczący usługę udostępnienia zasobów Serwisu na rzecz Użytkowników Serwisu, którym jest spółka Web Search Factory Polska Sp. z o.o. z siedzibą  w Warszawie, ul. Rajskich Ptaków 55a, kod poczt. 02-816, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy XXX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000271618, NIP 113-265-00-66, REGON 140828006, o kapitale zakładowym 50.000 zł.
2.2.    Baza Kont (Profili) — zbiór danych i zdjęć udostępnionych przez Użytkowników Serwisu, które są za ich zgodą gromadzone, przetwarzane w uporządkowany sposób w systemie informatycznym, na potrzeby świadczonych przez Administratora usług.
2.3.    Formularz kontaktowy - dokument elektroniczny, znajdujący się w Serwisie, służący do nawiązywania kontaktów z Usługodawcą w celu skorzystania z jego oferty handlowej.
2.4.    Konto — dostępne dla Użytkownika miejsce w Serwisie, za pośrednictwem, którego wprowadza on dane i zarządza nimi.
2.5.    Login — prywatna i rzeczywista nazwa Użytkownika w Serwisie, jaka została przez niego przybrana na etapie rejestracji Konta.
2.6.    Oferta handlowa - oznacza informację tekstową lub graficzną, której celem jest promowanie usług Usługodawcy, zawierającą cechy tej usługi (np. cena, długość trwania abonamentu, stopa oprocentowania itd.)
2.7.    Osoba — osoba fizyczna lub prawna, a także jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną.
2.8.    Poczta — elektroniczna skrzynka pocztowa służąca komunikacji między Użytkownikami Serwisu.
2.9.    Profil — strona Użytkownika zawierająca dane oraz zdjęcia udostępnione przez niego dobrowolnie w Serwisie, z którymi mogą się zapoznać inni Użytkownicy, jak również które może wykorzystywać Administrator na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

2.10.    Przystanekzdrowia.pl— portal internetowy figurujący pod adresem internetowym www.przystanekzdrowia.pl
2.11.    Regulamin — przedmiotowy dokument normujący prawa i obowiązki Użytkowników oraz Administratora oraz załączniki stanowiące integralną część dokumentu.
2.12.    Serwis — społecznościowy portal przystanekzdrowia.pl, figurujący pod adresem internetowym http://przystanekzdrowia.pl, będący platformą internetową, prezentującą treści dotyczące zdrowia i profilaktyki zdrowotnej oraz umożliwiający Użytkownikom nawiązywanie kontaktów, wyszukiwanie znajomych, a także świadczący na rzecz Użytkowników inne usługi drogą elektroniczną.
2.13.    Usługodawca - podmiot udostępniający swoją Ofertę handlową w Serwisie.
2.14.    Użytkownik — pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która poprzez akceptację Regulaminu oraz rejestrację uzyskała dostęp do usług oferowanych przez Serwis. Użytkownikiem może być również osoba małoletnia i/lub nieposiadająca pełnej zdolności do czynności prawnych, pod warunkiem uzyskania zgody przedstawiciela ustawowego.
2.15.    Użytkownik Konta — Użytkownik, który dokonał rejestracji Konta i korzysta z niego lub może korzystać z niego.

3.    TECHNICZNE WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU

3.1.    Właścicielem Serwisu jest spółka Web Search Factory Polska Sp. z o.o. z siedzibą  w Warszawie, ul. Rajskich Ptaków 55a, kod poczt. 02-816.
3.2.    Przedmiotem działalności Serwisu jest prowadzenie przez Administratora Bazy Kont (Profili) umożliwiających wyszukiwanie Użytkowników oraz zawieranie nowych znajomości pomiędzy nimi, jak również udostępnianie przez Administratora zasobów Serwisu w celu umieszczania w nim przez Użytkowników danych i zdjęć.
3.3.    Niezbędnym dla korzystania z Serwisu jest posiadanie przez Użytkownika urządzenia pozwalającego na dostęp do sieci Internet, przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie komputera dokumentów hipertekstowych (HTML) powiązanych w sieci Internet przez usługę sieciową z włączonym wykonywaniem Java Script oraz zapisywaniem Cookies, a także konto poczty e-mail.
3.4.    Nazwa Serwisu, jego koncepcja, wygląd graficzny, oprogramowanie oraz baza danych podlegają ochronie prawnej.

4.    UCZESTNICTWO W SERWISIE

4.1.    Uczestnikami Serwisu są jego Użytkownicy.
4.2.    Utworzenie i korzystanie z Konta w Serwisie jest dobrowolne i bezpłatne.
4.3.    Procedura rejestracji oraz utworzenie Konta następuje poprzez wypełnienie formularza znajdującego się pod adresem http://www.przystanekzdrowia.pl/rejestracja. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rejestracji, na czas nieokreślony.
4.4.    Użytkownik Konta zobowiązuje się do podania w formularzu rejestracyjnym swoich danych osobowych zgodnych z prawdą: login, nazwa użytkownika, adres e-mail, a także opcjonalnie pozostałych danych.
4.5.    Akceptacja Regulaminu przez Użytkownika Konta jest równoznaczna ze złożeniem oświadczeń następujących treści:
          a)    zapoznałem się z Regulaminem i akceptuję wszystkie jego postanowienia,
          b)    dobrowolnie przystąpiłem do korzystania z usług Serwisu,
          c)    dane zawarte w formularzu rejestracyjnym oraz na Koncie są zgodne z prawdą,
          d)    wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Administratora , przekazanych w formularzu rejestracyjnym, dla celów należytego wykonania umowy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
          e)    wyrażam zgodę na powierzenie przez Administratora przetwarzania moich danych osobowych innemu podmiotowi zgodnie z Art. 31 Ustawy.
          f)    zezwalam na wykorzystywanie mojego wizerunku umieszczonego w Serwisie dla celów świadczenia przez Administratora usług w Serwisie, jak również oświadczam, iż osoby, których wizerunek umieściłem w Serwisie udzieliły takiego zezwolenia;
          g)    wyrażam zgodę na otrzymywanie wskazanych w formularzu rejestracyjnym informacji systemowych, wiadomości od Administratora oraz informacji o utrudnieniach, zmianach czy przerwach technicznych w działaniu Serwisu,
          h)    umieszczenie na Koncie danych osobowych, wizerunku oraz informacji, dotyczących innych osób nastąpiło w sposób legalny, dobrowolny oraz za ich zgodą.

5.    DANE OSOBOWE I POLITYKA PRYWATNOŚCI

5.1.    W momencie rejestracji Użytkownik wyraża zgodę na umieszczenie i przetwarzanie jego danych osobowych przez Administratora, zgodnie z warunkami określonymi w Polityce Ochrony Prywatności (załącznik nr 1).
5.2.    Administratorem danych osobowych jest Web Search Factory Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, która dokonuje przetwarzania danych osobowych Użytkowników zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t. jedn. Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.).
5.3.    Dane osobowe oraz informacje zawarte w formularzu rejestracyjnym wykorzystywane będą przez Administratora do zawarcia, zmiany, rozwiązania umowy z Użytkownikiem oraz zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych usług. Użytkownik korzystając z serwisu Przystanekzdrowia.pl nie będzie otrzymywał informacji marketingowych i handlowych jeśli nie wyrazi na to zgody.
5.4.    Administrator ma prawo uzależnić świadczenie swoich usług i korzystanie z Serwisu przez Użytkownika od uprzedniego potwierdzenia przez niego danych osobowych, o których mowa w art. 4.5., stosownymi dokumentami, poprzez przesłanie kserokopii dokumentu potwierdzającego tożsamość. Nadesłanie kserokopii dokumentu jest dobrowolne. Jeżeli kserokopia dokumentu nie zostanie przesłana lub budzić będzie uzasadnione wątpliwości Administratora, może on odmówić zawarcia umowy.
5.5.    Administrator ma prawo uzależnić świadczenie swoich usług i korzystanie z Serwisu przez Użytkownika od uprzedniego uprawdopodobnienia przez niego legalności przetwarzania danych osobowych oraz wizerunku udostępnionego w Serwisie, w szczególności poprzez przedstawienie zgód właściwych osób o których mowa w art. 4.5. albo innych stosownych dokumentów. Jeżeli dokumenty te będą budzić wątpliwość, czy osoba ma prawo umieszczać dane osobowe lub wizerunek Administrator może odmówić zawarcia umowy albo rozwiązać umowę z Użytkownikiem.
5.6.    Użytkownik ma prawo wglądu do przetwarzanych danych w każdym czasie, jak również prawo do ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia z Bazy Kont (Profili).
5.7.    Użytkownik ma obowiązek aktualizować dane podane w formularzu rejestracyjnym niezwłocznie po każdej zmianie tych danych.
5.8.    W przypadku powzięcia przez Administratora wątpliwości, co do zgodności z prawdą bądź aktualności podanych przez Użytkownika danych w formularzu rejestracyjnym, uzyskuje on uprawnienie do podjęcia następujących czynności:
          a)    wezwania Użytkownika do niezwłocznego usunięcia nieprawdziwych danych bądź aktualizacji danych,
          b)    natychmiastowego zablokowania Konta do czasu wyjaśnienia sprawy.
5.9.    Administrator uprawniony jest do ujawnienia danych osobowych wyłącznie podmiotom upoważnionym na podstawie właściwych przepisów prawa, zgodnie z zasadami Polityki Ochrony Prywatności, postanowieniami Regulaminu i obowiązującymi przepisami prawa.
5.10.    Użytkownik może podawać swoje dane osobowe w formularzach kontaktowych.
5.11.    Administratorem danych osobowych (w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, Dz. U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 z późn. zm.) podawanych przez Użytkownika w formularzach kontaktowych jest podmiot świadczący usługę, na której wybór zdecydował się klient (Usługodawca) i/lub Administrator serwisu.
5.12.    Każdy formularz kontaktowy zawiera oznaczenie administratora danych oraz klauzulę zgody na przetwarzanie danych osobowych. Dane osobowe Użytkownika będą przetwarzane przez Administratora lub Usługodawcę w celach marketingowych (przedstawienie oferty handlowej).
5.13.    Wyrażenie zgody przez Użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych podanych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, jednakże z zastrzeżeniem, iż bez udzielenia zgody nie będzie możliwe przedstawienie mu oferty handlowej usługi, której nabyciem jest zainteresowany. Użytkownikowi przysługuje prawo wglądu do podanych danych osobowych, możliwość ich poprawiania, a także prawo sprzeciwu na przetwarzanie danych w celach marketingowych. Wszelkie roszczenia Użytkownik powinien zgłaszać do podmiotu będącego administratorem danych osobowych (Usługodawcy lub Administratora).
5.14.    Administrator zastrzega sobie prawo do powierzenia przez Web Search Factory Polska Sp. z o.o. przetwarzania danych osobowych Użytkowników innemu podmiotowi zgodnie z Art. 31 Ustawy. Administrator  zobowiąże taki podmiot do przetwarzania danych osobowych wyłącznie w zakresie i celu przewidzianym w stosownej umowie łączącej Administratora z takim podmiotem oraz zgodnie z instrukcjami Administratora, w tym, w zakresie ochrony danych osobowych. Podmiot przetwarzający dane zastosuje wymagane prawem środki ochrony fizycznej, środki organizacyjne i środki w ramach oprogramowania mające na celu ochronę danych osobowych przetwarzanych w zbiorze Użytkowników Serwisu.

6.    ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU

6.1.    Zakazuje się udostępniania swojego Konta innym osobom, jak i korzystania z Kont należących do innych osób.
6.2.    Niedopuszczalne są działania mogące utrudniać lub destabilizować działanie Serwisu. W przypadku stwierdzenia dopuszczenia się takich działań przez Użytkownika, Administrator ma prawo do zablokowania Konta. Działania Użytkownika polegające na próbie destabilizacji Serwisu stanowią czyn zabroniony w myśl obowiązujących przepisów. Administrator jest wówczas uprawniony do podjęcia stosownych czynności, w tym zmierzających do naprawienia poniesionej przez niego szkody.
6.3.    Zawierając umowę z Administratorem, Użytkownik zobowiązuje się w szczególności do:
          a)    przestrzegania autorskich praw majątkowych oraz praw wynikających z rejestracji wynalazków, patentów, znaków towarowych, wzorów użytkowych i przemysłowych Administratora oraz innych Osób,
          b)    powstrzymywania się od jakichkolwiek działań, które naruszałyby prywatność innych Użytkowników, przede wszystkim polegających na zbieraniu, przetwarzaniu i rozpowszechnianiu informacji o innych Użytkownikach bez ich wyraźnej zgody, z wyjątkiem sytuacji, gdy czynności te są zgodne z przepisami prawa i postanowieniami niniejszego Regulaminu,
          c)    powstrzymywania się od jakichkolwiek działań, które mogłyby utrudniać lub zakłócać funkcjonowanie Serwisu, a także działań polegających na niszczeniu, zmianie, usuwaniu, uszkadzaniu, utrudnianiu dostępu do Kont innych Użytkowników,
          d)    nie podejmowania jakichkolwiek działań na szkodę Administratora, Użytkowników i innych Osób.
e)    podawania aktualnych danych, zgodnych ze stanem faktycznym, szczególnie w przypadku korzystania z formularzy kontaktowych lub funkcji newslettera oraz polecania Serwisu znajomym.
6.4.    Użytkownik oświadcza, że wszelkie treści, w tym zdjęcia i dane osobowe, umieszczane przez niego w Serwisie, są prawdziwe i nie naruszają jakichkolwiek praw autorskich i osobistych. Użytkownik oświadcza również, że uzyskał zgodę innych osób na umieszczenie przez niego treści, przedstawiających lub odnoszących się do tych Osób.
6.5.    Użytkownik, umieszczając na Koncie dane, wizerunek lub inne treści, wyraża zgodę na wgląd w te informacje przez innych Użytkowników oraz Administratora, jak również upoważnia Administratora do ich wykorzystania zgodnie z art. 4.6 i art. 4.7 Regulaminu. W przypadku umieszczenia w Serwisie treści, mających charakter utworu w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t. jedn. Dz. U. z 2006 r., nr 90, poz. 631 ze zm.). Użytkownik udziela Administratorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji do wykorzystania udostępnionych utworów dla potrzeb świadczenia usług w Serwisie oraz zrzeka się wszelkich roszczeń w stosunku do Administratora w przypadku ich wykorzystania, w tym kopiowania w celach związanych z działalnością Serwisu oraz usunięcia z Serwisu.
6.6.    Zabronione jest używanie słów powszechnie uznawanych za obelżywe.
6.7.    Zabrania się wykorzystywania Serwisu w sposób sprzeczny lub niewłaściwy z jego celem społecznościowym. Niedozwolone jest w szczególności:
          a)    umieszczanie treści i zdjęć o charakterze erotycznym czy pornograficznym, naruszających zarówno polskie jak i międzynarodowe normy prawne oraz moralne, obrazujących lub propagujących przemoc, nienawiść, dyskryminację (rasową, kulturową, etniczną, religijną lub filozoficzną itp.), naruszających dobra osobiste lub obrażających godność innych osób.
          b)    rozsyłanie spamu i niezamówionej informacji handlowej oraz uprawiania działalności komercyjnej, reklamowej, promocyjnej itp.
          c)    zamieszczanie reklam bądź innych materiałów lub ogłoszeń o charakterze komercyjnym;
          d)    zamieszczanie treści bądź innych materiałów zawierających odnośniki do innych stron internetowych, w szczególności serwisów o tematyce medycznej innych niż Serwis Przystanekzdrowia.pl;
          e)    zamieszczanie treści bądź innych materiałów zmierzających do sztucznego zawyżenia bądź zaniżenia wiarygodności Serwisu bądź w inny sposób świadomie wprowadzają w błąd.

7.    ZABLOKOWANIE KONTA I USUNIĘCIE TREŚCI

7.1.    Administrator zastrzega sobie prawo do zablokowania Konta Użytkownika, którego działania uzna za szkodliwe dla Serwisu bądź innych Użytkowników.
7.2.    Administrator ma prawo do zablokowania Konta Użytkownika, który łamie którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu.
7.3.    Administrator zastrzega sobie prawo do usunięcia treści lub do zablokowania Konta Użytkownika w przypadku umieszczenia przez Użytkownika na Koncie treści będących sprzecznymi lub niewłaściwymi z jego celem społecznościowym.
7.4.    Administrator zastrzega sobie prawo do usuwania zdjęć umieszczonych na Koncie, które uzna za niewłaściwe lub sprzeczne z Regulaminem.
7.5.    Każda ze Stron umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną może ją rozwiązać ze skutkiem natychmiastowym i bez podania przyczyny.
7.6.    Rozwiązanie umowy przez Użytkownika polega na usunięciu przez niego Konta, w drodze procedury podanej na stronie ………….
7.7.    Umowa może zostać rozwiązana przez Administratora poprzez zablokowanie Konta w sytuacji:
          a)    naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu,
          b)    podejmowania przez Użytkownika działań na szkodę Użytkowników lub Administratora,
          c)    umieszczenia na Koncie treści lub zdjęć mających negatywny wpływ na funkcjonowanie Serwisu.
7.8.    W przypadku zablokowania Konta przez Administratora, założenie nowego Konta wymaga uprzedniej zgody Administratora.

8.    ODPOWIEDZIALNOŚĆ

8.1.    Administrator zobowiązuje się do zapewnienia jak najwyższej jakości świadczonych usług. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu wywołane siłą wyższą, awarią sprzętu lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników, nawet jeśli spowodowałyby one utratę danych na Kontach Użytkowników.
8.2.    Administrator nie ponosi odpowiedzialności za czasową niemożność korzystania przez Użytkowników z funkcji Serwisu, wynikającą z dokonywania zmian i ulepszeń w systemie oraz prac konserwacyjnych urządzeń systemu teleinformatycznego służącego do zapewnienia dostępu do Serwisu. O przerwach technicznych i czasie ich trwania Użytkownicy zostaną powiadomieni.
8.3.    W szczególnych przypadkach mających wpływ na bezpieczeństwo lub stabilność Serwisu, Administrator zastrzega sobie możliwość czasowego ograniczenia lub zaprzestania świadczenia usługi dostępu do Serwisu bez wcześniejszego powiadomienia Użytkowników oraz do przeprowadzenia prac konserwacyjnych w celu przywrócenia bezpieczeństwa i stabilności Serwisu. W takim przypadku Administrator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności wobec Użytkowników.
8.4.    Administrator zastrzega sobie możliwość zmiany funkcjonalności Serwisu w dowolnym czasie, w szczególności poprzez wprowadzanie nowych funkcji i udogodnień dla Użytkowników.
8.5.    Administrator nie ponosi odpowiedzialności za treści przekazywane i publikowane przez Użytkowników. W szczególności Administrator nie odpowiada za prawdziwość informacji zawartych w Ofertach handlowych. Treści umieszczane przez Użytkowników nie są poglądami i opiniami twórców Serwisu. Administrator zastrzega sobie jednak prawo do: redagowania, skracania tekstów bądź usunięcia treści zabronionych przez prawo, wulgarnych, obraźliwych lub w inny sposób naruszających zasady współżycia społecznego. Użytkownik zamieszczający treści zabronione może ponieść odpowiedzialność karną oraz cywilną względem Administratora bądź innych Osób.
8.6.    Administrator nie odpowiada za komentarze i opinie Użytkowników w Serwisie. W szczególności Administrator nie odpowiada za prawdziwość informacji zamieszczanych przez Użytkowników.
8.7.    Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania innych Osób, ani za wykorzystanie przez nie danych Użytkowników niezgodnie z celem działania Serwisu.
8.8.    Administrator nie ponosi odpowiedzialności w przypadku skierowania do niego przez inne Osoby roszczeń związanych z opublikowaniem zdjęć lub osobistego wizerunku tych Osób. Odpowiedzialność w tym zakresie ponosi wyłącznie Użytkownik, który opublikował sporne zdjęcie lub wizerunek innej osoby.
8.9.    Treści zamieszczone w Serwisie Przystanekzdrowia.pl mają charakter wyłącznie informacyjny, nie konsultacyjny i nie mogą służyć diagnozie.

8.10.    Informacje, rady i sugestie użytkowników zawarte w Serwisie nie mogą zastępować wizyt i konsultacji z lekarzem.

8.11.    przeznaczenie i efekt działania przedstawionych w serwisie środków farmaceutycznych mogą być odmienne dla różnych chorych.
8.12.    Administrator oświadcza że nie świadczy usług medycznych oraz, że nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek skutki wykorzystania przez Użytkownika informacji uzyskanych za pośrednictwem Serwisu i konsekwencje podjętych na ich podstawie decyzji i działań, w szczególności za:
a)    skutki zastosowanych procedur medycznych, użytych środków medycznych, farmaceutyków
b)    skutki zaniechania konsultacji lekarskiej
c)    skutki wyboru oferty Usługodawcy
8.13.    Administrator dołoży wszelkich starań, aby dane prezentowane w Serwisie były kompletne, aktualne i zgodne ze stanem faktycznym, nie może jednak zagwarantować ich poprawności, w związku z czym nie ponosi żadnej odpowiedzialności za skutki wykorzystywania prezentowanych danych w podejmowaniu decyzji.

9.    REKLAMACJE

9.1.    Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu mogą być reklamowane przez Użytkownika poprzez zgłoszenie tego Administratorowi.
9.2.    Reklamacja może zostać zgłoszona w ciągu 30 dni, licząc od momentu ujawnienia się przyczyn reklamacji.
9.3.    Reklamacja powinna zawierać w szczególności opis problemu będącego podstawą reklamacji oraz oznaczenie Użytkownika (imię, nazwisko, adres e-mail, nr telefonu).
9.4.    Zgłoszenia reklamacyjne będą rozpatrywane przez Administratora w terminie 14 dni od dnia zgłoszenia reklamacji. Jeżeli reklamacja nie może zostać rozpatrzona w danym terminie, Administrator powiadomi reklamującego o przyczynach opóźnienia i przewidywanym terminie rozpatrzenia reklamacji.
9.5.    Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres e-mail wskazany przez reklamującego. W szczególnych okolicznościach odpowiedź może zostać wysłana z wykorzystaniem innych środków komunikacji (np. sms).
9.6.    Administrator zastrzega sobie prawo do ingerencji w Konto Użytkownika w celu usunięcia nieprawidłowości w funkcjonowaniu Serwisu oraz zakłóceń lub problemów w funkcjonowaniu Konta.
9.7.    Administrator pozostawi bez rozpoznania składane reklamacje dotyczące usług świadczonych przez inne Osoby przy wykorzystaniu funkcji Serwisu, w tym w szczególności usług świadczonych przez Usługodawców. Administrator nie ma również obowiązku przekazywania reklamacji podmiotowi właściwemu do realizacji reklamacji. W takim wypadku Użytkownik powinien kontaktować się bezpośrednio z podmiotem, którego usług dotyczy reklamacja.
9.8.    Administrator pozostawi bez rozpoznania składane reklamacje, jeżeli wynikać one będą z nieznajomości postanowień niniejszego Regulaminu lub przepisów prawa. 
9.9.    W przypadku naruszenia warunków postępowania reklamacyjnego, reklamacja może nie zostać uznana.

10.    PRZEPISY KOŃCOWE

10.1.    Regulamin jest dostępny pod adresem http://www.przystanekzdrowia.pl/regulamin
10.2.    Administrator zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień Regulaminu w każdej chwili i bez konieczności uzasadniania przyczyny.
10.3.    W przypadku dokonania zmian w Regulaminie, Administrator poinformuje o tym niezwłocznie Użytkowników poprzez publikację jednolitego tekstu Regulaminu na łamach Serwisu.
10.4.    Warunkiem dalszego korzystania z Serwisu jest zaakceptowanie Regulaminu w całości wraz z wprowadzonym zmianami. Po zapoznaniu się z nową treścią Regulaminu, Użytkownik składa oświadczenie następującej treści: Oświadczam, iż zapoznałem się z nową treścią Regulaminu i akceptuję jego wszystkie postanowienia. Złożenie oświadczenia jest jednoznaczne z oświadczeniem woli o kontynuowaniu umowy z Administratorem. W przypadku braku akceptacji zmian w Regulaminie, Użytkownik rozwiązuje tym samym umowę z Administratorem, co jest równoznaczne z zablokowaniem Konta.
10.5.    Regulamin wchodzi w życie z dniem ogłoszenia na stronie internetowej Serwisu. Umowy zawarte pomiędzy Użytkownikami, a Administratorem przed dniem wejścia w życie Regulaminu podlegają jego postanowieniom z chwilą akceptacji przez Użytkownika.
10.6.    W razie zmiany lub unieważnienia, wskutek prawomocnego orzeczenia sądu, któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy i wiążą strony.